Olemme sitoutuneet sydämelliseen asiakaspalveluun!

Kuopion keskusta on tunnettu savolaisen välittömästä, henkilökohtaisesta, lämpimästä ja aidosta asiakaspalvelukulttuurista. Keskustassa laadukkaan asiakaspalvelun arvo tunnetaan, ja siksi asiakkaille tarjotaan sydämellistä asiakaspalvelua savolaisittain.

Kuopion keskustan kehittämisyhdistys on vuonna 2023 ottanut käyttöön Kuopion kauppakamarin matkailu- ja palveluvaliokunnan laatimat Savolaisen asiakaspalvelun teesit, joihin myös me Ravintolamestarit olemme yhdistyksen jäsenyrityksenä sitoutuneet:

Rennosti aitoa

Savossa ei ole tapana teeskennellä, pönötetä tai hienostella. Kohtaamisissa on lupa olla aidosti oma itsensä ja laittaa persoona peliin – sekä asiakkaalla että asiakaspalvelijalla.

Huumorilla ja savolaisella diplomatialla

Vastuu on kuulijalla, kuten on tapana todeta. Asiakas voi todellakin yllättyä, mutta tavalla joka jättää kutkuttavasti hyvälle mielelle. Savosta löytyy iso joukko asiakaspalvelun ammattilaisia, joilla on päivästä toiseen luontaisesti leveä hymy ja iloinen pilke silmäkulmassa.

Ammattitaidosta tinkimättä

Asiakkaiden ongelmat ovat välillä kinkkisiä, ja hyvä niin. Se tekee työstä entistä kiinnostavampaa. Parhaassa savolaisessa palvelussa ollaan valmiita näkemään vaivaa, jotta asiakkaille löydetään kaivattu ratkaisu.

Ripeää kiireettömyyttä

Vaikka välillä kiire on osa arkea, ei sen tarvitse heijastua asiakkaisiin. Asiat hoidetaan ripeästi, asiakaslähtöisesti, ja valmista syntyy, mutta hosumatta.

Suvaitsevaa yhteisöllisyyttä

Parasta savolaista palvelua tarjotakseen ei tarvitse olla savolainen. Toivotamme joukkoomme tervetulleeksi intohimoiset palvelualan ammattilaiset Suomesta ja ulkomailta – opimme ja kehitymme yhdessä. Savolaisuus on suvaitsevaa yhteisöllisyyttä, johon on helppo liittyä mukaan.
Näillä eväillä savolainen palvelu on meilläkin parhaimmillaan, ja sen erottaa heittämällä siitä mitä muualla tarjotaan!

Lue lisää! ilovekuopio.fi